Rund eine Woche vor der Veröffentlichung des Rollenspiel-Blockbusters “Diablo 3″ müssen sich einige Vorbesteller mit Alternativangeboten begnügen. So wurde heute bekannt, dass der Onlinehändler Hitfox nicht alle der teils schon im Voraus bezahlten Collector’s Editionen ausliefern kann. Das vermeintliche Schnäppchen, das anfangs für 60 Euro und später zu einem etwas höheren Betrag vorbestellt werden konnte, zieht demnach einigen Ärger nach sich.
“Leider haben wir nun erfahren, dass die ursprünglich angenommene Liefermenge nicht eingehalten werden kann. Daher können nicht alle unsere Kunden eine Collector’s Edition bekommen – leider gehörst du dazu. Wir bedauern das sehr”, heißt es in Mails, die aktuell von Hitfox verschickt werden.
Als Ersatz bietet der Händler die Standardfassung von “Diablo 3″ an, die unter Berücksichtigung eines 15-Euro-Rabattes für rund 45 Euro erworben werden kann. Wahlweise können die Vorbesteller auch vom Kauf zurücktreten. Egal wie die Kunden entscheiden: Sie bekommen einen weiteren Gutschein über zehn Euro, der bei der nächsten Bestellung verwendet werden kann.
Nur die wenigsten Kunden dürften damit zufrieden sein, da die Sammleredition mittlerweile zu überhöhten Preisen angeboten wird. Während Blizzard eine UVP von 90 Euro vorgab, wechselt die Collector’s Edition von “Diablo 3″ bei eBay für über 100 Euro den Besitzer. Amazon ist restlos ausverkauft.
Neben Spielinhalten für “Diablo 3″, “World of Warcraft” und “Starcraft 2″ bringt die erweiterte Fassung eine Disk mit einem “Making of”, eine CD mit dem Soundtrack von “Diablo 3″ und einen 4-GByte-USB-Seelenstein mit sich. Auf dem Stick befindet sich die Vollversionen von “Diablo 2″ inkl. der Erweiterung “Lord of Destruction”.













Bei so jungen Unternehmen wie es bei HitFox der Fall ist kann man nicht davon ausgehen das immer alles reibungslos abläuft. Angesichts der großen Beliebtheit und des großen Kundenstamms welcher innerhalb kürzester Zeit entstanden ist kann man klar sagen das für das Unternehmen selbst ein höherer Schaden entstanden ist als es sich die verärgerten Kunden zur Zeit vorstellen mögen.
Das ist für betroffenen Käufer leider nur ein schwacher Trost.
Für HitFox ist Interpunktion sicher kein Fremdwort.